发货配送作为企业交易流程中最末尾的环节之一,其重要性无需多言,配送效率不仅影响着客户订货体验,也一定程度上决定了企业的回款周期。许多企业在配送环节都存在着诸多不合理之处,如新人路线不熟悉、车辆安排不合理、路线规划不科学、业绩核算不准确等。比如在面临大量订单时,不知如何更好地派单给司机,传统划分方式通过电话传达给司机工作量很大,效率不高,仅仅这一个环节就耽搁大量时间;而在规划配送路线时,依照经验选择路线送货,不能将路线距离做到最优化,耽搁时间降低了配送时效性...这些问题无形中就增加了企业成本,严重影响客户对企业的满意度,客户流失率也会大大增加。
为了解决企业配送难题,西安来肯信息特别推出企业配送解决方案,从派单到线路规划再到司机配送,每一步都精心规划,帮助企业构建更完善的配送管理体系,让配送更快更准。
1,后台准备
①参数启用,并建立车辆信息和配送线路信息
使用前进入系统后台,点击[系统参数]—[功能启用]—[启用配送]完成参数启用,并在车辆资料里建立车辆信息和配送线路信息。
②新增司机账号,并绑定配送线路
在客户资料里绑定配送线路,并建立司机类型的操作员账号,将司机绑定对应的配送线路。
2,派单方式
①直接派单
由后台调度人员,按照配送线路、区域、优先级合理安排配送任务。
②司机领取
由司机按照自己负责区域、线路、车辆装载能力,合理安排本次配送任务并完成配送。
派单方式多样化,让企业根据实际情做出最优选择,配送状态实时更新,货物到哪里一清二楚。
3,装车参考
系统按照配送任务的距离合理安排装车顺序,显示箱数、重量、体积等信息,企业可合理安排配送车辆。
根据距离远近顺序装车,近距离装在车厢外部,远距离装在车厢底部,先到先卸货,大大提高送货效率。
4,路径规划
配送时,系统按照配送距离远近,提前进行路径规划,智能安排最优路线。
线路规划优化了配送流程,减少了配送时间,节省了企业成本。
5,线路导航
装车完毕,司机可以进行线路预览并开始配送,点击开始配送进入导航页面(系统默认展示第一个需要配送的客户并进行导航),完成配送后可以查看本次配送明细、剩余客户情况,按实际情况重新选择配送客户。
司机按照线路导航进行配送,避免了因路况不熟或经验主义导致的遭遇拥堵等情况发生,以最短时间完成配送,提高客户体验。
6,司机收款与配送业绩
①司机收款
完成配送任务后,司机可直接对客户进行收款、财务核账操作。
配送完成司机可直接对客户进行收款操作,缩短回款周期,提高资金流转率。
②配送业绩
系统提供按配送次数、配送单数、配送里程,精确核算司机业绩、车辆费用等数据。
配送业绩报表利于计算司机提成,让司机工作更有积极性。
西安来肯信息配送解决方案的功能将在本月20日正式上线,如果您对此功能有任何疑问或是建议请在留言区告诉我们。
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