业务员对于企业的重要性不言而喻，对于有访销模式或车销模式的企业来说，从某种角度看，企业收入就是靠业务员创造的，在过去，他们不仅仅是推销卖货，也是企业和客户之间的纽带。

        传统商贸企业的业务员主要有四大职能。

        其一，拓客职能。传统企业新客拓展主要还是依靠业务员去跑，去新区域挨个扫街，这种方式消耗着大量的人力和时间，而且效果不一定很好。

        其二，下单职能。传统方式下，业务员每天陷于接单、抄单繁杂的工作，效率低下。

        其三，促销职能。企业新品促销活动都是需要靠业务员告知客户，有的是电话通知，有的是上门发放传单，这容易出现一种不好的情况，有的促销赠品有可能会被他们截胡，到不了客户手中，而客户也不知情。

        其四，客情维护职能。传统低效的模式下，一个业务员最多维护五六十个客户，平均到每天只能上门拜访6—8个，时间久了总会有些疏于交往，客情渐渐变淡。

        其实，业务员相当于企业前行的车轱辘，他们的效率很大程度上直接决定企业的营销额，而他们的效率很大程度也是由企业的管理水平和发展模式决定的。

■业务员上门抄单

        这几组关于业务员数据你都清楚吗？

        ①团队中，保持业绩稳定的占比是多少，业绩高低起伏不定的占比是多少？

        ②业务员的实际工作状态中，能跟上公司发展的占比是多少、需要强化管理和监督才能跟上的员工占比是多少、基本上已经可以列入淘汰范畴的有多少？

        ③专门维护老客户的业务员与专门拓新客的业务员是否有区分，分别占比是多少？

        想要提升他们的效率，这些问题涉及的数据是老板们必须要掌握的。

        但仅是效率问题的话，解决方向还明确一些，但往往除了效率低问题外，他们还不好管。

        业务员难管，主要体现在他们外出跑业务时的监管问题。

        业务员外出，很大程度上是靠他们的自觉性，自觉性好的会按照计划认真地进行上门拜访活动，但往往大多数是自觉性不好的。

        这是因为有一些业务员手里有一部分大客户，他们的业绩主要是靠这些客户养起来的，他们只需花精力把这小部分大客户维护好就行了，每个月能固定带来订单量，不需要花时间去拓新客，因此大部分时间里他们表面上是出去拜访，实际上老板根本不知道他们在干嘛，打电话嘴上说是在客户那，实际上正在牌桌上挥洒汗水。

        而老板还真没什么办法，人家手里有大客户资源，能固定能给公司带来大量订单，并且也没有更多证据证明他们出去娱乐去了，令人十分头疼。

        因此，想要解决业务员的管理难题，就应该从三个角度入手，一是提升效率，二是加强监管，三是提升他们的积极性。

        一体化云进销存ERP软件线上线下一体化营销管理系统，拥有一套独有的业务员管理模式，通过后台大数据分析，结合系统功能与管理思维，给出了一套有效的解决方案。

        1.做好分工，提能增效

        一体化云进销存ERP软件建议企业将拓新客业务员和维护老客客情人员区分开，一方面专人专事效率更高，另一方面也避免员工流失导致的损失，而且不同级别的客户，交给不同级别员工维护，还能提高服务满意度。

        其次，推进人员提能增效，强化营销智能。利用系统数据驱动来做好客情维护，让业务员知道客户经营产品结构，设立动销，有计划提升客户复购，拉动利润产品销售，提升客单价的同时节省大量时间拓展新客，最优结果是实现用3个人做5个人的事拿4个人的工资。

        2.做好工作过程考核管理

        通过系统数据时刻关注员工的成交客户量、新客推广量、客户拜访量，制定相应的计划和标准。

■拜访记录表

        同时，严格考核员工每日拜访量，让业务员使用APP签到打卡，避免造假欺骗。

        3.设置好提成激励

        严格管理的同时也要给到好处，想要提高员工积极性，做好提成激励是免不了的，一体化云进销存ERP软件建议企业以毛利为核心，而不是销售额，设计不同梯度的提成规则，促进员工冲刺完成目标，让员工跟公司一起共赢。

■提成方案设置

        一个团队总有20%是头部员工，除去10%最差的员工以外，其余70%都是较平稳的，如何提升这部分员工的能力和效率，是团队管理成功的关键。

        一体化云进销存ERP软件通过以上三个角度用信息化手段，实现线上线下一体化管理员工，改变的是岗位工作的内容，达到的是效率的提升，提升企业收益的同时也提升了员工稳定性，实现的是企业与员工共赢。