商贸企业业务进行的方式,有车销、访销、坐销三种模式,他们是根据不同行业按商品特点以及销售场景区分。
在过去,坐销比较常见,市场以卖方为主,企业不缺客户,在店内等待客户上门,这和如今的零售门店获客方式一样。
如今,车销与访销逐渐成为经销商们销售的主要方式。车销,也就是业务员和司机开车带着货,到客户现场进行现场开单销售收款;而访销,主要是业务员先到各个客户那里进行拜访拿到订单,回来后由公司统一进行配送。
今天主要为大家介绍一下商贸企业车销模式下的常见问题与云进销存ERP一体化软件的解决方案。
车销模式主要分为三个环节板块:装车、销售和交账,传统商贸企业在这三个环节常常遇到如下管理难题。
第一,装车。
每天早上,业务员在装车时都会遇到如何选择商品的问题,不了解在目标区域里有哪些产品好卖,哪些是高利润产品高流量产品,不能够快速装车。
除此以外,装车调拨也十分麻烦,退换货回库流程复杂,经常出错。
第二,销售。
销售环节,是最令老板们头疼的事,他们对业务员的实际销售情况根本无法监管,传统企业在这个过程中,有可能会有一些“猫腻”存在。
①业务员可能会利用不同客户级别价赚取差价
②业务员将大单拆小单,进行虚假拜访
③业务员用小单拼大单,来赚取对客户的赠品
④业务员不告知客户促销活动,自己赚取促销费用
这不是故意将业务员往坏处想,而是真实存在的“潜规则”,是在许多传统企业没办法监督车销过程中真实存在的现象。
第三,交账。
车销模式,一般都是司机或者业务员当面收款,然后回公司后交账,这种情况下企业的财务或内勤部门的工作量就比较大,他们会核对每一笔款项,并制作财务单据,往往需要耗费大量时间。
还有一个不常见但可能会发生的现象就是,如果交账周期延长,业务人员可能会利用时间差进行公款私挪,一旦出现问题,就可能对企业资金流造成严重影响。
针对车销模式常见的管理难题,云进销存ERP一体化软件也提供了一套有效可行的解决方案。
(1)车销装车、回库调拨
系统能按昨日销售数据进行补货和按库存进行补货,解决装车难题,快速完成装车,加快车销进程;支持按退货回库(今日、昨日等)、按库存回库,提高回库调拨效率。
(2)销售外勤监管
根据当日拜访计划,快速生成最近线路,也可以对单个客户进行导航,快速找到客户;职员定位功能,实时在线监管员工行动,不再担心偷懒。
APP拜访计划、导航界面
(3)车销开单
支持销售时现场开单,支持同时退货和同单位的快速搭赠等,提高现场开单效率,杜绝错单、漏单。
(4)车销交账
系统自动统计未交账单据的销售金额、退货金额,按支付宝收款、现金收款、欠款等统计收款方式分布,对账又快又准,减少对账时间。
APP车销交账、装车调拨界面
解决车销管理的关键,就是提高现场开单销售及收款流程效率,利用信息化、数字化管理来提高整个流程的通畅性,保证数据实时互通,各项数据能够在线查询,这样才能保证销售公开透明,没有“猫腻”存在。
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