在一些企业中,管理层其实存在着错位,老板做着各部门主管的事情,主管却做着一线员工的事情,而很多员工却操着当老板的心,这是企业战略方向不清晰、管理混乱造成的,这样的企业注定不能长久。
老板的职责不是去替代员工做事,而是应该打造团队、带领团队,往企业战略目标方向前进,而各部门管理层与员工才是战略的执行者。
所以我们说企业的所有人要“做正确的事”而不仅仅是“正确地做事”。
企业的经营之事可分为与效率相关和与效能相关,管理大师彼得·德鲁克曾在《有效的管理者》一书中指出:效率是正确地做事,而效能是做正确的事。
效率和效能不应偏向某一方,同时兼顾提升是每个企业都希望的事情,但在二者无法兼顾时,老板应着眼于效能,然后再设法提高效率,因为做正确的事强调的是效能,其结果是确保企业在坚实地朝着制定的目标前进。
做正确的事情很重要,为什么呢?
举个例子,假如仓库拣货员按照拣货单快速有序地进行分拣,这是属于正确地做事,但如果他拿的是昨天的拣货单,那么他就没有做正确的事,即便拣货拣得再快也是徒劳,所以说,企业的每个员工在以正确的方式做事之前,必须保证自己是在做正确的事。
任何企业在日常工作中,要做到以正确的方式做正确的事情,可以依照以下几个步骤。
(1)学会排序事情的重要性
每一件事情按照轻重缓急的程度,可以分为四个等级:重要且紧迫、重要但不紧迫、紧迫但不重要、不紧迫也不重要。
那些在工作中表现得很忙碌但效率却很低的人,很多时候是没有抓住重点,把自己的时间和精力都放在了一些不太紧迫也不太重要的事情上,他们的行为与那些高效能的员工恰恰相反,这样的人对企业是极其不负责任的。
(2)找出那一件“正确的事”
想要用以最高效率得到最好结果,首先要确保努力的方向是正确的,在做任何事情之前,先认真思考一下它是否是你应该做的、必须做的、做了会得到好的效果的事情,找出这“正确的事”才能明确方向,才不会做无用功。
(3)制定有效计划
当我们确定自己需要做的事情之后,就等于是有了一个可以实现的目标,然后就要开始制定完成计划,一般来说从短期计划开始是比较可行的。
比如一个业务员,确定了今天要去拜访十家客户铺货,可以把上午划分为几个时间段,每个时间段去哪几家,下午也同样分段计划。
这样分段计划后目标就比较容易实现,但是我们需要注意的,行动比计划更重要,因为计划是为行动服务的,只有真正行动起来才可能完成这件事。
其实,不管是管理者还是员工,都需要树立“做正确的事”的观念,不断提升效能,选择正确的事情后要用正确的方式去做,一步一步达成目标,这样才不会“走错道”去浪费时间与精力。
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