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admin2020-11-27 17:24
经销商要有危机意识,不只是嘴上说说而已

        “十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,有的只是危机感。”——任正非

        危机意识,或是说危机感这个词,对我们来说既熟悉又陌生,虽然我们都知道想要自身更强大或是企业发展得更好,随时要抱有危机意识,但真正时刻放在心里思考的,并且为之付出努力的寥寥无几。

        一个国家要时刻具有危机意识,才能真正强大;一个企业时刻保持危机感,才能不被市场淘汰,经销商面对市场也一样,时刻保持危机意识,不光要想,更要行动。

        这些年经销商面临的危机与挑战层出不穷:经济结构调整、互联网的冲击、新零售的崛起、传统渠道不断颠覆、疫情的影响...每当经销商刚刚适应,下一波浪潮又拍打而来,措手不及,大家都是在这一次又一次冲击中艰难前行。

        几十年形成的市场与机制,让经销商应对危机来临时的反应与思维已经变得十分僵化,思想也被禁锢,变得十分被动,面对快速变化的市场,在大多数经销商的目光还停留在改善销量的时候,整个渠道已经面临完全颠覆的危机。

        除了整个大的经济环节不断变化着,影响企业发展,在行业内部,经销商也面临着诸多挑战:

        (1)渠道网络混乱复杂

        渠道网络混乱体现在销售模式上,有的靠直销,有的靠渠道网络经营,还有的靠网络加平台,还有一种是既有网络经销商又需要厂家出大批业务员为其跑单,经销商只需送货,而为了加强对终端的控制,厂家不惜代价又无处适从,渠道网络经营模式的复杂、混乱,使渠道网络的作用明显下降。

        (2)对手恶意低价竞争

        这是极其常见的现象,有的是区域竞争对手不择手段是为了争夺客户,获得销量,有的是为了消灭同一品类的对手,恶意低价竞争,这种情况容易导致市场混乱,经销商利润下降,渠道受阻,品牌也会受到影响。

        (3)经销商管理与营销能力弱

        一是经销商不太会管理,团队逐渐做大之后员工较多,不会处理员工之间的问题,而且各个部门工作存在种种问题,整体效率并不高,自己却不知道从何入手;而是不会做营销,线下那一套老的营销方式并不能满足当前变化的市场形势,不会利用互联网做线上营销。

        (4)新商业形态威胁

        这两年,我国商贸流通领域正在发生变化,企业分销渠道呈现着不同类型、层次运作模式的混杂现象,渠道扁平化的影响尤为突出,电商直播、厂家直销、大型零售终端等商业新形态的涌现,很多厂家也开始告别传统进销存。

        这些各种外部挑战与压力不断来袭,经销商如果稍慢一步就无法跟上变化的步伐,只能被迫随波逐流,但现实情况是很多经销商不是不想改变,而是根本不知道怎样改变。

        面对不断变化的市场与挑战,经销商要从以下几点着手改变:

        1、培养危机意识,脱离舒适区

        每个经销商都要有危机意识,不管你的企业是做得好或做得不好,随时警惕市场变化,做好应对准备。

        尤其是那些目前做得还不错的经销商,不要长期处在舒适圈中,形成习惯,时间一长就容易丧失应对突如其来风险的能力,一定要时刻保持警惕,脱离舒适区,不断思考企业还有哪些问题,哪些地方还能做得更好。

        2、重视现金流,拒绝赊账

        现金流是企业生存的关键,更是应对风险挑战的有利保障,尤其是今年的疫情让很多企业都明白了现金的重要性,经销商对资金的管理要更加精细化,首先就要解决赊账问题,尤其是账期过长的客户要及时催账,尽量缩短账期或消除赊账的情况。

        3、稳定客情,加强与客户链接

        “患难见真情”也并非很常见,当危机来临时,有多少客户第一时间要退货,又有多少客户会和经销商一起积极寻求解决办法,这取决于客情。

        经销商一定要搞好客情关系,加强与下游客户的链接,以客户为中心提供更优质的商品与服务,让客户对你产生信任感。

        4、扩大商品品类

        经销商要不断扩大品类,有较多的SKU数不仅能提升企业竞争力,也能一定程度上能提升抗风险的能力,品类越多客单价与下单频次就能增加,企业收入就能提升,才有本钱去应对市场变化。

        5、降低成本,减少不必要开支

        减少企业不必要的开支,是除了必要的商品、人力、租金等成本支出外,要严格控制其他非必要支出,比如由于人效过低造成的成本浪费,比如管理方式不恰当造成的存货损失等等,企业就要想办法提升人效,提升企业经营管理水平。

        6、采用低风险的经营管理模式

        所谓低风险的经营管理模式,就是利用数字化、信息化管理工具,提升企业管理能效,打造智能化、一体化的业务流程,只有紧跟行业发展趋势,才能不畏惧新的挑战。

        经销商不仅要有危机意识,更重要的是要会危机管理,要转变经营方式,开始数字化转型,不断提升企业硬实力,在思维与行动上都能保持一致,这样才能临危不惧,从容面对新的挑战。

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