作为企业的管理决策者，您是否经常苦恼自己无法清晰的管理外勤人员是否在认真工作？

        作为企业的销售外勤人员，您是不是凭自身的感觉去拜访客户，营业额总是提升不了？

        作为企业的财务人员，您是否总是需要加班加点去核算员工的绩效提成？

        新人培养的周期和成本一直很头疼？

        客户为什么不来订货了？......

        如果您也存在以上的常见情况，或者是确实存在但就是不知道如何解决，希望看完这些会让您豁然开朗。

        访销是商贸企业常见的作业方式，就是由销售人员到客户那里上门销售，而后再由公司企业部门岗位配合完成配送，整个流程的重心就在销售人员，仓库、财务和司机都是辅助配合。

        通常在外勤管理上问题最多，但管理人员不一定能意识到。

        譬如，企业的销售人员每天都有订单拿回来，但管理人员根本不重视他们到底有没有到客户那里去，如果他们今天出去带薪旅游，只通过社交软件去抄单，作为老板，您的内心还会觉得不重要吗？也就意味着他们本可以有更多时间去拓展更多的新客户，为企业带来更多订单呢，但是管理人员不重视外勤的管控就会造成浪费？

        总结一下，很多管理人员以为很平常的事情，其实都可以找出很多存在的管理问题，并且还能进一步优化提升，所以今天我们就来探讨一下访销模式的企业比较常见的几种情况。

        一：外勤人员凭自身感觉去拜访客户

        所谓凭自身感觉去拜访客户，就是提前做好一个客户拜访的规划，外勤人员拜访关系好的客户，一周可能拜访3-5次，而客情关系不好的客户，有可能1月拜访一次，即使有做计划，也可能人为地把某些客户忽略掉。

        这种情况容易造成的后果就是，一些低活跃率的客户长期不拜访，客情关系维系不好，容易流失掉。

        虽然这部分客户可能带来的销量较少，但是重新开发一个同样客户的成本可要高得多，而且这些客户的客情维护提升上去后也是可以通过营销方式来提升销量的。

        云进销存ERP对应的解决方案：
        软件中支持按客户级别、按领导分配、按异常客户情况生成拜访计划，计划方式自由组合，保证客户拜访标准化管理，不遗漏任何一个客户。

        1、按级别自动生成拜访计划

        在软件中企业可根据实际情况将客户分为不同等级，等级较高客户可提高拜访频率（比如3-5天一次），中间等级客户其次（比如5-7天），以此类推，系统将自动为每个销售人员自动生成当日拜访计划，销售人员按计划执行拜访，不会漏任何客户。

        2、管理人员按情况分配拜访任务

        管理人员可以根据客户或市场变化的情况，在系统内给员工设置好拜访计划，销售人员只要按计划拜访就行。

        比如公司针对A类客户做促销，要求3天把所有的A类客户过一遍，只要在系统里筛选对应的客户级别，生成对应销售人员的拜访计划即可。

        3、按异常客户分析来一键生成拜访计划

        管理人员在系统中检查拜访异常的客户分析表，发现某个客户下单频次突然下降或长时间未下单，那么可以将这部分客户一键生成拜访计划，并分配给对应的销售人员去拜访。

        二：外勤无法监管，拜访的真实性不能判断

        销售人员每天出去后干什么，管理人员不能准确的判断，是在外干自己的事情还是去客户那儿，接到的订单是访单还是电话接单，都是无法监管的。

        很多管理者认为只要他们每天能拿回订单，是不是去客户那儿了无所谓，但你仔细想想，员工弄虚作假、浑水摸鱼，浪费的是企业的成本，他们的业绩也很难提升，本可以获得更多，现在只是得过且过。

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        1、系统支持到客户位置后签到、拜访完成后签退，陈列上传带水印照片，对拜访过程加强管控，避免员工浪费资源。

        2、通过外勤定位查看到员工当前所处的位置，通过员工轨迹，了解业务员当天的拜访情况（比如拜访A客户停留了多长时间，接着拜访B客户停留多长时间）。

        三：拜访的效率低

        销售人员出门前已经做了规划，但还是不知道先拜访哪家客户后拜访哪家客户，到了客户那里开单时，要么不知道库存情况，要么记不住客户的销售价格，还得打电话回公司询问，效率很低。

        这样就会导致每个客户的拜访时间过久，销售人员的时间大量的被某一个客户给耗费掉，一天也拜访不了几家客户，营业额提不上来，人员就容易离职。

        云进销存ERP对应的解决方案：

        1、拜访前，通过软件内客户的位置来规划最优路线，节省时间；通过客户画像，了解客户基本情况，比如购买喜好、欠款数目等信息，提前做好准备。

        2、现场通过手机版进销存快速查询商品库存、价格等信息，快速完成销售，另外不管是陈列开单、退货搭赠、新品推广，都可以在APP中查询到数据和做对应操作，大幅提升销售效率，缩短单客停留时间。

        四：无法快速掌握拜访结果

        销售人员的拜访的结果，只能等他们总结完成提交后，管理人员才能获取，所有的订单、收款等数据，也只能等到晚上回仓库与财务核对后才能知晓。

        这样导致的后果是，管理人员发现不了过程中的问题，或者等到掌握了所有数据结果，发现已经不能做出补救政策了。

        云进销存ERP对应的解决方案：

        销售人员拜访完成后，所有的记录自动上传系统，不用再整理汇报，管理人员通过系统的拜访记录，随时随地快速查询获取结果，清楚看到并及时针对结果做出调整，保证各个环节越做越好。

        五：新员工培训周期长、成本高

        商贸企业销售人员从入职培养成较熟练的员工，一般需要3—5个月，因为要记住所有商品价格、所有客户情况、还有不同级别客户对应的级别价等等信息。

        按照人均5k工资计算，培养期这几个月每人就需要上万元的成本，这就会导致企业对老员工的依赖强，不能做到优胜劣汰。

        云进销存ERP对应的解决方案：

        新入职的员工到岗后，第一天学习系统软件，第二天由老员工带着跑一下业务流程，第三天就可以上手操作，非常高效，大大降低企业的人员培养成本。

        六：员工的提成统计困难

        对于财务人员来说，月末员工绩效提成的核算，需要耗费至少3—5天时间，而且人工统计数据容易出错，没有办法快速得出结果，经常加班。

        对财务来说工作量增加了，常常抱怨，对员工来说，单一的考核方式，很难在过程中给到员工激励，无法提升他们的积极性。

        云进销存ERP对应的解决方案：

        通过软件自动生成业绩报表，可以查询到每一个员工的销售金额、销售数量、销售成本、毛利、回款等数据，所有数据系一目了然，大大减轻了财务工作量。

        而且系统支持多种提成方式核算，按金额、按数量、按毛利、按回款、按单价等，有效激励员工，提升他们的积极性。

        以上就是访销模式企业比较常见的问题及解决方案，经销商只有深入挖掘，找到问题并对症下药，才能有效治愈企业问题，让生意快速增长。