中小企业员工的流动性大一直以来是很多企业老板烦心的事情，普通员工的流失率高尤其是在春节后，每次等过完年，销售人员拿到工资及奖金之后，其中就会有一些陆续去办理离职手续的人员，会给企业新一年的业务拓展造成一定的影响。

        特别是销售人员是企业业务数据增长的主要途径，因为销售订单全靠他们去跑，假如他们拜访客户销售的效率低了，销售业绩肯定会受到影响，提成也拿不到，那么销售人员肯定工作起来就没有积极性了，企业要想管好员工，减少人员流失，首先需要给他们进行合适的定位，哪些人员是企业需要的一定要留住，而哪些是可以自然的优胜劣汰的，必须要逐步踢出团队，避免“一颗老鼠屎坏了一锅汤”。

        在管理学中，有一个著名的波士顿矩阵，是分析研究产品市场增长率和市场占有率的，通过分析可将产品划分为明星产品、金牛产品、问号产品、瘦狗产品，而除了用作产品分析外，波士顿矩阵其实也可以用企业的员工的管理，所有企业都可以将员工划分为明星型员工、金牛型员工、问号型员工和瘦狗型员工四类。

        ①明星员工，他们不但能力强业绩好，而且自身的发展潜力也很好，爱岗敬业、年轻力壮，是企业发展的未来，应该建立有效的培训和晋升制度，满足他的成长需求；②金牛员工，是一些有经验有实力的元老型员工，他们的成长空间已经不太大了，但能力还在，依然可以给企业带来足够稳定的销售业绩，是企业的中流砥柱；③问号员工，能力和态度都可能都有，但就是销售业绩不行，可能是环境或是方法的问题，应该多鼓励多培养，争取向明星员工转化；④瘦狗员工，直白说就是那些给公司拖后腿混日子的员工，管理人员应高考虑是否给予转岗或是进淘汰。

        将员工类型区分后，并按照每一种建议的措施去管理好他们，淘汰掉吃大锅饭的员工，这么做才会有利于打造高效的经营团队，并结合制定一些绩效提成激励，才能保障优秀的员工一直留下来。

        传统中小企业销售人员的职能主要是上门销售抄单、客情关系维系、商品促销推荐、新客户开发，但这其中其实有很多弊病，销售人员每天的工作容易陷入接单、抄单繁琐的工作，而且效率很低，人均维护客户的数量较少，并且拓展新客和维护老客的业务不能合理区分，同时不同等级的客户也没有区分对待，员工外出后公司也很难监管，他们可能偷懒，造成人力浪费。

        云进销存ERP软件是一款智能化的云进销存软件管理系统，融合了云进销存管理、财务管理、业务员外勤管理、仓储管理、司机配送管理、订货系统、大数据分析等功能模块，一站式的满足企业的经营管理需求，有效提升企业效率、降低企业经营管理成本。

        在解决企业人员管理问题上，云进销存ERP软件主要从这三个方面入手给出解决方案。

        （1）做好工作流程分工

        首先，我们可以将新客户拓展的销售人员和老客维护的人员进行区分，分工协作首先便于拓展新客户，其次也可以避免员工流失导致的损失；其次通过云进销存ERP软件系统将客户划分为不同的管理级别，按客户级别划分交给不同级别销售人员去维护，这样有利于提高客户服务满意度，也能让员工工作更规范。

        （2）做好销售过程管控

        通过云进销存ERP软件系统后台查看销售人员的新客户推广量、客户拜访量以及成交客户数量，制定相应的销售计划和考核标准，时刻关注员工的工作情况，并且严格考核员工的每日客户拜访量，每个销售人员上门拜访客户时需通过云进销存ERP软件APP签到打卡，管理人员可以一键查询客户的拜访结果，根据数据优化拜访计划。

        （3）做好销售提成激励设置

        提升员工积极性的做好方式就是合理的设置提成，干得多就拿得多，员工也认可，云进销存ERP软件支持按金额、毛利、回款等维度来设置员工的提成，也可以设置累计提成或是单笔提成，建议企业可以按毛利进行提成设置，这样能够将员工业绩与企业营收结合起来，让员工与企业一起共赢，激励员工冲刺完成自己的目标。