大家都知道的一个关于经营利润的计算公式是：经营利润=营业收入-营业支出，咋一看收入就是企业赚的钱，支出就是企业花的钱，从深层次逻辑来说，营业收入其实展示的就是企业的经营能力，支出则体现的是企业的管理能力。

        由此来看，企业经营利润始终提升不起来，可以得出的结果是销售收入少或者是成本支出多，换个角度看就是企业经营能力弱和管理水平低。

        自身经营能力的提升企业就自然会获得更多的收入，而管理运营能力提升后，企业的经营效率就会相对提高，因此可以将经营的成本支出控制到最小，一旦收入增加支出降低，最终得到的就是利润最大化。

        现代管理学之父彼得·德鲁克曾讲述过管理这门学科的基本逻辑：“经营管理是一种行为的实践，其根本的本质不在于知，而在于行；其验证的方法不在于逻辑，而在于成果；其唯一的权威性就是结果”，这是在强调企业要注重管理的结果，需要不断的实践才能达成最终的效果。

        其实企业的经营管理，就是要在以人为本的逻辑基础上，激发人的善意和潜能，为他人谋福利，为企业谋利润，也可以说管理的最终目的还是为了增加收入，企业运用什么样的管理模式，最终是取决于自身的经营管理模式。

        然而企业经营管理做得好不好，取决于管理方式选择对不对，管理做得好不好，最重要的是体现在运营效率上，企业运行效率的提升，能更容易让你在市场竞争中占据优势。

        商贸批发行业的老板们，到底该如何来提升经营管理的能力来获取更多利润呢？其实管理好企业三个要素就行了。

        （1）客户管理

        想要做好客户管理，不是将客户资料录入系统统一管理这么简单，而是要以大数据智能分析为基础，以客户运维为核心，加强与下级客户的联系，做好客户关系运营。

        管好客户的首要任务是将客户分级，根据二八法则我们可以知道企业80%的收入是来自20%的客户，分类好头部、中部、尾部客户，客户管理的重心按金字塔由上至下递减，关注客户的活跃度，做好异常客户预警，防止流失，并且时刻观察客户动态，注重客户生命周期管理。

        在做好客户分类管理的基本任务后，根据不同登记要制定不同的营销策略，尤其要根据客户转化漏斗，调整营销策略，注重营销结果，利用多种推广方式来提升客户下单率，最终实现收入增加。

        （2）员工管理

        员工的工作效率在某个程度上决定了企业的盈利能力，如果长期处于低效运营的企业是不可能有好的盈利结果，企业盈利不能增长，员工的薪资收入就不可能提高，他们的工作积极性也会受到影响，这将会形成一个恶性循环。

        企业要学会用“271”的理论去管理人员，即20%属于优秀员工，要给与更大的收入目标；70%的属于基本满足期望，加强培养；10%属于尾部员工，会拉低整体运营团队的效率，需要重点培训提升，或者直接清除掉。

        在整个运营团队中，尤其需要重点关注销售人员，企业要根据销售人员的人效数据分析，合理调整销售人员的工作安排，提能增效让他们发挥最大价值，根据客情维护趋势，及时调整外勤管理计划，专人专事去做维老拓新的工作。

        同时还要设置人员及部门的经营业绩目标，也要给与相应的提成激励，充分调动他们的工作积极性。

        （3）商品管理

        商品库存管理创造了企业收入，管好商品能够最大价值挖掘现有的库存商品价值，但很多商贸企业对自己库存商品相关数据一概不知，不知道现有的库存商品种类、不清楚商品价格、不了解哪些畅销哪些滞销。

        了解商品库存数据，也需要根据二八法则筛查，哪些是爆款、哪些是常规商品、哪些又是需要处理的库存积压品，商贸企业必须铭记在心，并且做好商品搭配进行组合营销，用流量带动高利润，进一步扩大销售额。

        另外，还要掌握库存商品的动销变化，分析经营的商品周转排行，熟知近期销量下降商品，及时对商品进行促销、下架等行为，保证库存商品良性周转，及时回笼库存资金。

        商贸批发行业一直以来都是薄利多销，靠的是量，因此在经营管理上更应该注重大规模、低成本，提升企业管理客户、员工、商品的能力，才能最大程度降低企业支出，实现企业利润最大化。