在很多企业经营中,管理人员其实有存在着错位,老板做着各部门管理人员应该的事情,各部门管理人员却做着业务一线员工的事情,还有很多员工却操着当老板的心,这就是企业的经营战略方向不明确、管理流程混乱造成的,这样的企业注定不能长久经营下去。
老板的工作职能不是去替代底下人做事,而是应该学会如何打造团队、引领团队,往企业战略目标的方向推进,然而各部门的管理人员和一线员工才是整个战略的执行者。
因此我们说企业的所有人员要“做正确的事”而不单单是“正确地做事”。
企业的经营管理之道可分为与效率相关和与效能相关,有位管理大师曾在一本书中讲出:效率就是正确地做事,而效能就是做正确的事。
效率和效能不能偏向某一方面,同时兼顾的提升是每个企业经营者都希望的事情,但如果在二者无法同时兼顾时,经营者应着眼于效能,然后再想办法去提高效率,因为做正确的事情是在强调效能,最后的结果是保证企业在坚实地朝着预定的目标推进。
为什么说做正确的事情很重要呢?
举个案例,如果库房的拣货人员按照销售拣货单快速、有序地操作拣货,这就是属于正确地做事,但加入他用的是昨天的销售拣货单,那么他就没有去做正确的事,即便是拣货拣得再快再准确也是徒劳无功,所以说,企业的每个员工在以正确的方式做事之前,必须确保自己是在做正确的事。
任何一个企业在日常的工作中,都需要做到以正确的方式做正确的事情,可以按照以下几个步骤。
1、学会分清主次
每一件事情都需要按照轻重缓急的程度,可以划分为四个级别:重要紧迫、重要不紧迫、紧迫不重要、不紧迫也不重要。
有时候那些在工作中表现得很忙碌但效率有可能是很低的人,必然是他没有抓住重点,把自己的时间、精力都给了一些不太紧迫也不太重要的事情上,因此他们的行为与那些高效的员工恰恰相反,这样的人其实是对企业极其不负责任的。
2、分清“正确的事”
想要以最高效率拿到最好结果,首先要保证努力的方向是没错的,在做任何事情之前,需要先认真思考一下它是不是你应该做的、必须做的、做了会拿到好的效果的事情,找出这“正确的事”才能明确方向,才不会做无用功。
3、制定有效规划
当我们确定了自己需要做的事情之后,就相当于是有了一个可以完成的目标,然后就需要开始制定完成的计划,一般来讲从短期计划开始是比较可行的。
例如一个销售人员,确定了今天要去拜访十家客户同时完成铺货,可以把早上划分为几个时间段,每个时间段去拜访哪几家,下午也同样需要划分时段去计划。
这样分段计划后,今天的拜访目标就比较容易实现,但是我们更要注意的是,行动比计划更为重要,因为计划是给行动服务的,只有真正行动才有可能完成这个目标。
其实,无论是经营者还是执行者,都需要建立“做正确的事”的概念,不断提升效能,选择正确的事情后要用正确的方式去执行,一步步达成目标,这样才不会“走错道”去浪费时间与精力。
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