来肯的进销存管理系统上线以来,以专业的系统产品、强大的管理功能以及频繁的迭代,获得了万千商贸企业的信赖和使用,客户在不断增长,好评也越来越多。
在来肯进销存系统数百个功能点中,我们也汇总出了十个大家使用率较高的亮点功能,这里面有没有你经常操作的呢?一起来看看吧~
1、客户级别价
首先我们看一下商贸批发行业销售价格管理现状,例如一些分销代理型商贸企业,基本上都会设置销售价格的等级管理,在实际销售过程中或签约下级代理时,经常会发生无法及时给客户报价或是报错价格的情况,导致销售开单效率低下,出错率高,追责的话会导致人员流失,企业损失较大。
还有一些批发兼零售的行业,经营者以批发为主营、兼顾零售业务,销售价格等级管理更为复杂,人员流动性更大,如果没有简单方便的价格管理方式,会导致在销售过程中因为价格原因所造成的不必要的损失。
客户级别价的使用场景:设置多个客户管理等级,不同客户等级对应到不同的销售折扣价,建立客户资料时,直接按照对应的客户等级做设定,在开具销售单据时,系统会自动带出客户对应的级别销售价。
通过客户级别价功能,对价格等级进行有序管理,新人能够快速上手,企业可以对客户及时报价、准确报价,减少报价所导致的失误,稳定客户降低客户的流失率,提高销售开单的效率和企业收益。
2、客户报价单
在商贸企业管理中,销售人员会同时进行老客户的客情关系维护和新客户的开发工作,需要对拜访客户的不同阶段进行跟进处理,初次开发、意向、报价、协商沟通到合作维护阶段的处理。
尤其是客户报价阶段,通常会经过多轮的协商修正、多次的报价,每修正一次都需通过电话、微信或邮件等形式上报审核,沟通周期长,容易导致客户意向逐步流失的后果。
客户报价单的使用场景:销售人员在进销存系统中提交销售报价单,上级管理人员在系统中可直接查看或者修改销售人员的客户报价单,与客户沟通一致达成合作后,可直接引用对应的报价数据签订合同,一键转销售订单。
这个功能简化了报价的流程,便于管理人员快速审核修订,简化工作流程,减少了销售人员维护客户的时间,提高了工作效率,他们可以去开发更多的新客户,而客户快速得到反馈信息,使双方满意达成合作,企业与客户双赢。
3、多方式订货
大多数传统商贸企业的订货流程十分混乱,客户通过QQ、电话、微信等多种渠道订货,导致企业的单据录入过程麻烦,很容易出现错单、漏单、拖单的情况;而销售人员通过上门抄单帮助客户下单订货,库存、订单需要反复核对,价格款项也无法及时核对。
人工接单、单据录入效率低,错误率也高,造成企业的管理成本增加,同业竞争激烈,价格更加透明化,客户订货的选择性大很容易流失,销售人员维护老客户的精力投入增加,根本没有时间精力去开发新客户。
多方式的订货场景:销售人员通过手机APP版本在线查询库存商品的数量、销售价格,快速完成代客户下单,或者客户可以自己打开企业的B2B订货商城在线完成下单,企业后台接收到订单后,根据订单明细快速完成拣配,高效流畅。
来肯的进销存管理一体化系统为企业打造的B2B订货系统,实现了线上、线下一体化营销与管理,经营数据实时同步,小程序中的商品库存、销售价格直观展示,销售人员可及时报价签单提高销售业绩,客户可随时随地完成订购流程。
不但如此,企业管理后台实时接收订单,员工的工作效率提升,客户体验好、订货体验随之上升,订货系统还能打通微信公众号、小程序,裂变推广引流,粉丝运营转化流量,提升客户的复购率,流动客户变老客户,还能通过线上一键对账,完成在线收款。
4、多仓库开单
一些坐销企业的库房和门店是分开管理的,有客户现场自提和商家接单后配送等模式,有些门店通常存放的库存商品不多,有客户上门订购时发现店面货物库存不足,需要电话通知库房备货发货,仓库管理员录单配货发货,这样一来一回容易出现录错单、漏单、发错货的情况,如果更换货品会导致销售成本增加,也让客户体验感不是很好。
多仓库录单的场景:销售人员查货或下单时发现门店库存商品不足,销售录单时选取门店或其他仓库,提交后订单自动流转到其他门店或仓库进行发货操作。
多仓库开单能节省调拨环节的时间,业务单据自动流转,结合消息通知功能,方便仓库管理人员及时发现和处理订单,减少人工通知的环节,提高工作效率,减少因客户的等待时间造成的流失,为客户提供便捷式订购服务,提升客户的体验,创造更多企业收益和良好的服务形象。
5、物流代收货款
企业的配送方式多种多样,例如商家自配、客户自提或跟物流公司合作,一些与物流公司的长期合作,运费大多是月结或季结,也会有商品特殊或客户验收后付款的情况,这类业务单据需物流公司代为收款,结账时就会和物流公司一并结算货款和运费了,如果靠人工记账核对,需要双方反复的确认,不但耗时费力,还可能会出现算错账的情况,不仅造成损失,还影响双方合作。
物流代收货款的场景:预设物流公司信息,开具销售单据时,选择物流代收货款,单据待付运费抵扣货款,直接和物流公司计算剩余货款即可。
这个功能实现了业务单据自动计算所有的款项,避免了人为记账和反复核对,减少了出错率,也减少财务人员的工作量,提高了工作效率的同时,使得企业和物流公司双方合作互赢互利。
6、销售价格跟踪功能
有些企业价格管理不规范,导致商品销售价格体系有很多,销售人员靠记忆力或手工去记录成百上千种货品的价格,会导致报价混乱、缓慢等情况的发生,影响销售过程,错失销售时机。
销售价格跟踪的场景:销售人员在开具销售单据的时候,系统自动带出这个客户上一次的销售成交价格,客户订购的价格记录也是一目了然(该功能可以选择开启或关闭)。
销售开单的时候自动带出上一次的销售价格,避免了人为记忆出错、手工记录查慢的问题,提高了销售环节的工作效率,也不会因为价格和客户起争议。
7、销售单—最近销售
通常商贸企业的下游客户数量都比较多,交易往来次数频繁,很难靠大脑的记忆或手工去记录某个客户的交易频次,那些低交易频次的客户可能会被逐渐忘记,客情关系慢慢变差,最后造成客户的流失。
最近销售记录的使用场景:企业在使用来肯进销存的销售订单、销售出库单时,选择一个客户之后,在商品选择框的界面显示出了该客户的最近商品销售的次数和销售时间,并且支持按销售次数或者销售数量的升序降序排列。
这样一来,就能够清楚地知道这个客户的下单频率和常交易的货品种类,方便销售人会掌握客户的交易数据,有针对性地进行拜访回访,提升客情减少的流失。
8、零售业务场景
很多商贸企业都存在批零兼营的情况,批发业务通常订购周期固定,有交易数量的基础,而零售业务则面向最终端客户,交易次数频繁而且不固定,交易商品种类杂乱,如果企业仅靠传统的手工记账的方式记录当天的营业数据,往往容易出错,而且难以核对。
零售业务的场景:来肯进销存系统在零售门店上支持使用零售单来处理零散客户直接购买交易的情况,可对接收银机、扫码枪,销售人员使用扫码枪扫描商品条码完成出入库;同时,在销售人员进行交接班时,软件里也支持交接班操作,过渡到下一个班次的销售人员操作软件。
此功能比传统手动选择开单选择商品更为快捷、准确,在零售单交接班历史数据里,可以查询到某个班次的接待人数、账户收款情况、销售金额,软件自动统计经营数据,避免了可能会发生的人为错误。
9、手机APP版本
当销售人员在市场上跑客户,或者是进行车销业务的时候,不可能随身携带电脑来操作软件,这样的话查一些数据报表就变得很困难,例如查询库存数据,就得打电话问仓库管理人员,浪费部分工作时间,同样,在没有电脑的情况下,如果需要开单给客户,就显得十分不方便。
手机APP版本的使用场景:外出跑市场的销售可以在手机上下载安装操作软件,销售人员打开手机APP就可以看到商品的库存情况,并且手机APP可以连接蓝牙打印机,在线完成开单、快速打印,提升现场销售的效率,移动化办公更便捷。
销售人员使用手机APP办公不仅节省了沟通时间,同时手机APP和电脑端的经营数据实时互通,手机提交的业务单据电脑端可以随时查询,数据共享、传递无碍,手机连接蓝牙打印机避免了无法给客户打单的困扰。
10、营销—优惠券
当前市场竞争尤为激烈,在商贸批发行业中尤其明显,商家需要多样化的营销管理方式来留住客户,提升销量,特别是一些节假日,很多商贸企业不会做营销,导致企业营收一直提不上来。
优惠券的使用场景:在来肯进销存系统中的营销—优惠券里,设置企业自己的促销优惠政策,然后发放优惠券到客户手里,或者放在订货商城的首页,客户点击就能领取,下次客户来进行订购的时候,使用该优惠券享受对应的优惠。
优惠券是一种常见的营销管理工具,也是我们的客户使用最频繁的营销方式,企业可以让自己的销售方式多样化,提高自己的市场竞争力,开发更多新客户的同时,对老客户发放优惠券也可以增加客户黏性。
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