车销业务模式是一种常见的商贸企业经营管理方式,常用于快消品批发行业,配送司机或销售人员拉整车商品去有规划地拜访终端订购客户,完成现场销售,客户需要什么现场下单订购,现场完成销售回款,同时完成产品陈列和客情关系维护的一系列工作,而且客户也能够看见实物,订购比较放心。
车销业务模式的优势在于终端顾客无需等待配送,达到了一站式的销售、退货、换货,减少了等待配送过程中会发生的变数,而且只需一个人,司机即是销售人员,大大节省了人力成本支出。
传统的车销业务模式从前期的准备到执行流程您都了解吗?想要实现车销业务收益最大化,就需要从每一个业务环节入手,去提升工作效率,让整个车销业务流程高效衔接,把控每一个管理细节。
第一步:拜访线路规划
在出发前需要规划好车销的路线,也就是需要做好拜访客户的计划,车销线路规划通常是根据每个司机所负责的区域来进行的,查找出近期需要拜访销售的客户名录,按照距离先后排出最优的路线。
第二步:制定合理的价格策略
在拜访前需要提前确认商品售价,根据客户级别情况或是商品是否有营销活动,最终确定销售价格,如果有促销活动需要严格执行公司的促销力度,将促销价格和赠品等落实到位。
第三步:完成货品装车
需要根据计划拜访的客户订购偏好选择产品并完成装车,切记一定不要根据销售人员的个人经验操作装车,产品一定要符合客户的订购偏好,同时高流量和高毛利的产品一定要合理搭配,达到利润最大化。
第四步:完成现场销售
在现场销售达成时,尽量销售出去更多的产品,还要注意的就是销售开单环节,传统方式下是司机手写单据记录客户的下单情况,需要注意的是一定要仔细,避免书写错误,同时还要时刻关注车上剩余产品的库存量,确保客户下单的产品都有货,有时司机还需要帮助客户搬货或是上架陈列。
第五步:完成现场退换货
现场销售时也会经常遇到客户需要退换货的情况,在退货换货时严格把控品质,详细记录,时刻关注库存产品的数量变化,避免退货产品与待售产品的混淆。
第六步:回库后完成交账交货
在当天计划的工作完成后,司机需回到公司,将当天所收取的现金交给财务,有欠款的需要和财务人员核对清楚,如有退货需要一并退还给仓库管理人员,与库管清点核对。
第七步:规划第二天的行程
完成当天的交接工作后,继续规划明日的车销计划,规划线路、选择产品、制定价格,为第二天的工作做准备。
我们专门针对车销业务模式制定了一套车销管理解决方案,从前期的产品装车到现场销售再到回库交账交货,都能通过软件系统来提升工作效率,实现经营效益最大化。
1、多种装车模式快速完成补货装车
在前期的装车业务环节,我们的云进销存ERP系统支持按销补货、按库存补货、按回库补货这三种快速的补货装车方式,提高装车效率,确保装车上货有理论依据,满足客户的需求,提升销售收益。
2、系统内一键规划拜访路线
通过我们的云进销存ERP系统,车销人员将规划路线上的客户生成拜访任务,一键生成最优拜访路线,并跳转到地图导航,快速完成拜访规划,同时不会漏掉任何一个客户。
3、现场手机APP快速完成扫码开单
车销人员在现场销售开单销售时,可用云进销存ERP系统的手机APP直接扫商品的条码,或者语音读出商品的名称快速带出商品完成开单,方便快捷不出错,当车上sku数量太多时,能够避免传统手抄单据模式下需要找很久耽搁时间。
4、回库后快速完成交账交货
财务人员通过云进销存ERP系统的车销交货表,能快速查询到期初库存量、今日销量、退货数量、应回库数量,快速按库存回库或按退货回库,完成退货交货;通过车销交账表,能快速看到应交现金、支付宝、微信等款项,快速完成交账,大大提高了司机和财务对账对货效率。
5、销售业绩系统自动统计
通过云进销存ERP系统的业绩统计报表,所有车销人员的销售业绩数据能在系统内实时统计,无需人工录入,而且系统支持按金额、数量、毛利、回款、价格来自动计算提成,不仅高效不出错,也减少了财务工作量。
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